2014年5月2日，北京，麗都飯店。馬航1日晚發(fā)表聲明指出，搜尋工作已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新階段，馬航承諾繼續(xù)為乘客家屬提供援助。同時(shí)，馬航建議家屬離開目前下榻的酒店，返回各自家中，等待馬航關(guān)于搜救進(jìn)展和事件調(diào)查情況的最新報(bào)告。 海外網(wǎng)5月3日電 馬航1日晚發(fā)表聲明指出，搜尋工作已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新階段，馬航承諾繼續(xù)為乘客家屬提供援助。同時(shí)，馬航建議家屬離開目前下榻的酒店，返回各自家中，等待馬航關(guān)于搜救進(jìn)展和事件調(diào)查情況的最新報(bào)告。

北京麗都飯店二層家屬區(qū)2日晚正式關(guān)閉，大部分家屬或返鄉(xiāng)。馬航當(dāng)晚在麗都飯店貼出最新通知稱，將在家屬返鄉(xiāng)后，向每位乘客的直系近親屬預(yù)先付款5萬美元。

目前，乘客家屬已經(jīng)離開下榻的酒店，準(zhǔn)備返回家中等待進(jìn)一步的消息。大多數(shù)家屬情緒較為平靜，不少家屬表示“選擇回家等消息”。北京麗都飯店前臺(tái)工作人員稱，共有100多個(gè)房間供家屬居住，截至2日晚19時(shí)30分已有50多個(gè)房間退房。