1月22日下午1點，北京西站西側(cè)地面停車場臨時改建的售票廳內(nèi)較為冷清，開放的窗口大多只有四五個人在排隊。農(nóng)民工馬俊勝和兩位老鄉(xiāng)把鼓鼓囊囊的行李袋子和用油漆桶裝著的洗衣粉、碗筷等雜物放下，準(zhǔn)備去窗口排隊買票。馬俊勝從貼身的口袋里掏出錢和身份證。這兩樣?xùn)|西對每個外出打工的人來說都是很珍貴的，必須要放在緊貼胸口的口袋里才放心。新華網(wǎng)記者 韓元俊 攝

    1月22日下午1點，農(nóng)民工馬俊勝和老鄉(xiāng)侯起順、陳少明扛著鼓鼓囊囊的行李袋子和用油漆桶裝著的洗衣粉、碗筷等雜物，走進北京西站售票廳。他們把行李往柱子邊一放，從貼身的口袋里朝外掏出錢和身份證，小跑著來到農(nóng)民工購票?？?。

    58歲的馬俊勝迫切希望能夠買到一張開往家鄉(xiāng)山東菏澤的火車票，“最好是今天就能走，不管有座沒座。”

    這個售票廳位于北京西站西側(cè)，是由地面停車場臨時改建的。大廳內(nèi)十分冷清，開放的窗口大多只有四五個人在排隊。窗口工作人員告訴記者，由于網(wǎng)絡(luò)和電話訂票的預(yù)售期比窗口提前兩天，更多地引導(dǎo)了旅客選用網(wǎng)絡(luò)購票和電話訂票，減少了車站和代售網(wǎng)點晝夜排隊現(xiàn)象，而且除夕前的車票基本都已售完，節(jié)前購票高峰已過，所以這兩天車站購票人都不多。

    今年春運，鐵路系統(tǒng)加大了網(wǎng)絡(luò)訂票、電話訂票系統(tǒng)的優(yōu)化和宣傳力度，這兩種訂票方式已經(jīng)有力地減輕了傳統(tǒng)窗口售票壓力，成為方便旅客購票的重要渠道。鐵道部運輸局營運部副主任衛(wèi)瑞明在接受新華網(wǎng)訪談時介紹說，截至21日，互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票比例達到43.4%，其中，互聯(lián)網(wǎng)日均售票242.6萬張，比去年同期日均多售176.2萬張。徹夜排隊購票現(xiàn)象基本消失。

    但馬俊勝和他的兩位老鄉(xiāng)沒有買到票，他們和2.5億農(nóng)民工中的絕大多數(shù)一樣，因為不懂得“高科技”的訂票方式，而無法享受到網(wǎng)絡(luò)訂票、電話訂票帶來的便利，只好在確定回家日期的當(dāng)天早早來到火車站售票窗口排隊購票，好在車站并不如想象的那樣擁擠嘈雜，讓馬俊勝們少了許多折騰。

    “網(wǎng)絡(luò)訂票、電話訂票我們聽說過，可是我們整不明白，也接觸不到電腦，到火車站買票最保險，管它有座沒座，買到就走?！?4歲的侯起順說，“這么多年在外打工，幾乎年年都是這樣買票，也大多是買的無座票，有時候路上需要十幾個小時，就坐在行李上，也沒什么累不累的，都習(xí)慣了?！?/p>

    三人中，馬俊勝不太愛說話，年紀(jì)稍小的侯起順看起來比較活絡(luò)。記者問起老家的事，他立即打開了話匣子。

    侯起順的老家在山東菏澤市東明縣的一個小鄉(xiāng)村，年輕時，侯起順組織過一支演出小團體。每年初一開始，他就帶著這個隊伍到各個村莊表演舞獅子、踩高蹺。侯起順踩高蹺很厲害，“年輕時還能踩著高蹺來個后空翻”，鄉(xiāng)親們特別喜歡看，每次鑼鼓家什一敲響，大人小孩都追著看。

    侯起順說，每年春節(jié)他都要早點回家，因為他還要去組織演出隊?！安还苡凶鶝]座都要趕緊回家，收拾收拾屋子，也拾掇拾掇演出道具，該修的修，該換的換，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親熱熱鬧鬧才像過年?！?/p>

    除夕當(dāng)日（2月9日）的火車票從1月21日開始發(fā)售，記者23日上午登錄12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站和鐵道部官方微博查閱發(fā)現(xiàn)，除少量高鐵、臨客和運行時間較長的車次尚有部分硬座票和無座票之外，春節(jié)前的火車票基本都已經(jīng)售完，從22日起，購票高峰已經(jīng)過去，出行高峰即將來臨。

    每年春運時候鐵路部門都會發(fā)售農(nóng)民工團體票，原則上10人以上（有的鐵路局設(shè)定為6人以上）即可申請辦理農(nóng)民工團體票，一些車站還設(shè)立了農(nóng)民工團體往返票辦理專窗，今年還有13個鐵路局共計110臺流動售票車開進工地方便務(wù)工人員購票。

    這兩個月，馬俊勝在北京勁松附近一家工地干活，但他沒聽說過在哪里可以辦理團體票，“工頭也沒說過”。

    在窗口買票時，陳少明的二代身份證丟了，隨身帶的是一張一代身份證，可是這個身份證早在2008年就已經(jīng)過期了，陳少明并沒有注意到這一細節(jié)，在售票窗口被退了回來。

    “這也是個身份證，誰知道這個咋就不能買票呢?！标惿倜縻貙φf。陳少明只好找到值班主任窗口，被告知需要去“公安制證”窗口開具證明。

    “公安制證”窗口排隊的人也不太多，等了十分鐘左右就輪到了陳少明，可是很快他就空手而歸?！熬煲姨峁┬律矸葑C號碼，說我這個身份證號碼位數(shù)不對，電腦查不到我這個人。我都65歲了，也不識字，哪記得住那個號碼啊，從來也沒當(dāng)回事?！?/p>

    為了打擊黃牛倒票，今年春運期間鐵路部門嚴格落實了實名購票制度，同時為了方便旅客購票，相關(guān)部門對有效身份證件條件放寬至23種，并在火車站開設(shè)制證窗口，方便旅客辦理臨時證明。

    陳少明唯一的身份證明就是這張過期的身份證，幾個老鄉(xiāng)商量半天也沒搞明白該怎么辦，問問周圍的鐵路工作人員，他們也說只能找警察，想再去問問辦證的警察，可是窗口外的圍欄里已經(jīng)擠滿了人，陳少明不好意思再擠進去了，給家里打電話想問問自己的身份證號碼是多少，可是電話響了兩遍都沒人接。

    有路人給陳少明出了一個主意：用老鄉(xiāng)的火車票去買一張站臺票，然后拿著站臺票上車。馬俊勝跑到進站口去問工作人員，樂呵呵地回來告訴陳少明“這個辦法靠譜”，可是陳少明總覺得不踏實，“萬一到時候不讓上車就麻煩了”。

    蹲在地上想了半天，陳少明決定自己一個人去北京六里橋長途汽車站坐汽車回家，“菏澤離北京不遠，車多得很，也不要身份證。”

    下午2點，售票窗口排隊的人更少了，一些窗口甚至空無一人，馬俊勝、侯起順很快就買到了當(dāng)天K1901次的兩張無座票，票價81元，夜里11點23分從北京站發(fā)車，次日清晨6時到達菏澤。馬俊勝說，5點多的無座票也有，可是到菏澤就是半夜，沒法轉(zhuǎn)車回鄉(xiāng)下的家。

    “不管咋說，趕緊回家是正事兒?！瘪R俊勝說。在外漂泊了一年，辛辛苦苦就是為了和家人一起，熱熱鬧鬧的過一個春節(jié)，這是他們最簡單、也是最現(xiàn)實的盼頭。（文字來源：新華網(wǎng) 記者 韓元?。?/p>